Regeln und Bedingungen

Was sind die wichtigsten Regeln und Bedingungen für die Zulassung?

Vor Buchung und Anreise empfehlen wir Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig zu lesen, in denen alles detaillierter erklärt ist. Kurz gesagt:

Mit der Buchung bei Mas Natura bestätigen Sie, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass es 2 separate Unterkünfte mit 2 Unterkünften mit Terrassen, Balkonen, Treppen, separaten Eingängen, aber auch Gemeinschaftsbereichen wie dem großen Parkplatz und Garten, dem Obst- und Gemüsegarten sowie dem Fitnessstudio und den Spielen, dem Swimmingpool und dem SPA gibt. Ebenso befindet sich das Haus der Eigentümer an der Vorderseite des Mas, auch wenn es sich nicht um einen Concierge-Service handelt. Wir sind für die Pflege von Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Bewässerung usw.) da, um Sie bei Ihren Besuchen zu begleiten oder bei Bedarf zu helfen, aber nicht, um Ihre Wäsche zu waschen, Sie jeden Tag zu transportieren, aufzuräumen oder Ihre Einkäufe bei Ihnen zu erledigen...

Bitte räumen Sie Kissen, Liegestühle und Sonnenschirme nach jeder Benutzung weg und lassen Sie nichts herumliegen, wenn Sie nicht da sind, insbesondere keine aufblasbaren Spielsachen oder Strandtücher. Bitte verstauen Sie auch die Abdeckungen und sichern Sie die Rollläden, da es selbst im Sommer windig sein kann. Aufgrund der Nähe zum Meer mit seinem wechselhaften Wetter und der Waldbrandgefahr in den Pyrénées-Orientales (PO) dient das Schwimmbad auch als unser obligatorischer und leicht zugänglicher Wasserspeicher.

Ebenso gibt es den Raucherbereich nur außerhalb der Unterkünfte und Zimmer, aber da wir in einer Gegend mit hohem Brandrisiko leben, wie überall in Südfrankreich, sind Sicherheitsmaßnahmen notwendig.Auf diese Weise stehen Ihnen ein oder mehrere geschlossene Aschenbecher (besser geeignet für unsere Region) sowie eine Gasgrillplatte auf Rädern mit Deckel zur Verfügung, anstatt eines Holzkohlegrills, der gefährlicher, giftiger und vor allem für kleine Kinder oder Tiere sehr riskant ist, insbesondere bei starkem Wind.

Darüber hinaus ist es ratsam, wie es der gesunde Menschenverstand gebietet, kleine Kinder und Tiere stets unter Aufsicht und Verantwortung zu behalten, insbesondere am Gemeinschaftspool (der aus hygienischen Gründen, wegen des Fells und der Sicherheit für Haustiere gesperrt ist). Lassen Sie sie niemals unbeaufsichtigt in der Unterkunft, auch nicht für wenige Minuten oder um schnell etwas zu erledigen, da man nie weiß, was an einem fremden Ort oder auf dem Land passieren kann. Wir weisen darauf hin, dass Haustiere im Obergeschoss (im Turm) nicht erlaubt sind, sondern nur im Gartengeschoss (im Nest) oder im Erdgeschoss (in den Zimmern).

Das große, unbeheizte Gemeinschaftsschwimmbecken (5 x 10 Meter) ist in der Regel von Anfang Mai (oder Ende April) bis Mitte Oktober (oder Anfang November) geöffnet, je nach Temperatur (unter 15 °C wird es geschlossen). Es ist komplett umzäunt und bei Bedarf für kleine Kinder abschließbar. Das Becken wird mit einem chlorfreien System betrieben (ein Gerät wandelt Salz im privaten Gartenhäuschen in natürliches Chlor um). Da es fast jede Nacht, insbesondere im Sommer, gereinigt werden muss, bitten wir unsere Gäste, es zwischen 21:00 und 9:00 Uhr nicht zu benutzen, da in dieser Zeit der Reinigungsroboter im Einsatz ist und die Umgebung gepflegt wird.

Der Whirlpool ist im Juli und August geschlossen und kann je nach Wetterlage gegen eine zusätzliche Gebühr genutzt werden (Bademantel und Badeschlappen für Erwachsene werden gestellt). Die Nutzung ist auf maximal 3 Personen gleichzeitig nach einer kurzen Dusche beschränkt (keine Lotion oder Öle verwenden). Bitte geben Sie uns im Voraus Bescheid (die Aufheizzeit kann je nach Jahreszeit mehrere Stunden betragen). Nutzen Sie den Whirlpool möglichst zwischen 10:00 und 16:00 Uhr (aufgrund der Solaranlage), aber auch andere Zeiten sind möglich. Ein kurzes Erklärvideo (auf Französisch) sollte vor dem Betreten angesehen werden. Beim Verlassen des Gebäudes sollte eine SMS gesendet werden, um darauf hinzuweisen, dass das Gebäude aufgrund des Windes geschlossen und die Abdeckung beschwert werden kann.

Für das SPA gegen Aufpreis (vor Ort je nach Wetter zu buchen) mit Bademantel und für Erwachsene bereitgestellten Flip-Flops, ist es jedes Mal auf 3 Personen begrenzt, nach einer schnellen Dusche ohne Creme oder Öl, und generell tagsüber das ganze Jahr über verfügbar, außer im Sommer, wo es nur nachts und unter bestimmten Bedingungen genutzt werden kann. Bitte informieren Sie uns im Voraus (Aufheizzeit je nach Saison mehrere Stunden) und wenn möglich lieber zwischen 10 und 16 Uhr wegen der Solarpaneele, aber auch zu anderen Zeiten nach Verfügbarkeit und Zeitplan möglich. Ein kurzes Erklärvideo (auf Französisch) kann vor dem Betreten angesehen werden und eine SMS soll beim Verlassen gesendet werden, um Bescheid zu geben, dass man es wieder schließen und die Abdeckung wegen Wind, Regen, Insekten usw. beschweren kann.

Es ist außerdem wichtig zu wissen, dass wir dank unserer Solaranlage tagsüber unseren eigenen Strom produzieren. So können Sie das ganze Jahr über von unserer Klimaanlage profitieren. Deshalb empfehlen wir Ihnen, alle Türen und Fenster geschlossen zu halten, um im Sommer für angenehme Kühle und im Winter für wohlige Wärme zu sorgen. Wir raten Ihnen außerdem, Ihre Haushaltsgeräte (Waschmaschine, Geschirrspüler usw.) tagsüber laufen zu lassen und Ihre digitalen Geräte (Tablets, Computer usw.) tagsüber aufzuladen, damit Sie diese nachts ausschalten können. Nutzen Sie die Zeit auch, um mit Familie und Freunden bei Brettspielen und Spaziergängen zusammenzukommen und die Ruhe, Harmonie und Schönheit der Landschaft bei Tag und Nacht, den Sonnenaufgang und Sonnenuntergang sowie den Sternenhimmel zu genießen. So können Sie den anstrengenden elektromagnetischen Wellen entfliehen (WLAN wird nach Mitternacht ausgeschaltet) und Ihren erholsamen Aufenthalt mitten in der Natur hier in vollen Zügen genießen.

Abschließend sei darauf hingewiesen, dass die für die Ferienwohnung und den Spiel- und Sportraum ausgeliehenen Geräte auf dem Gelände verbleiben müssen (Verlust- oder Diebstahlrisiko), sofern nicht schriftlich und nach vorheriger Absprache (per SMS oder E-Mail) etwas anderes vereinbart wurde. Wie bei allen Gegenständen im Zimmer und der Unterkunft bitten wir Sie, sorgsam damit umzugehen und alles nach jeder Benutzung, insbesondere nach Ihrer Abreise, wieder an seinen Platz zu räumen. Die Kaution dient ebenfalls diesem Zweck.

Wichtig : Bitte informieren Sie uns im Falle gelegentlicher Tagesgäste, nachts ist dies aufgrund unserer maximalen Kapazität (auch am Pool) jedoch strengstens untersagt. Die Kosten und die Kurtaxe werden im Voraus berechnet. Da Partys, Empfänge, Kurse, Konferenzen und auch kommerzielle Videoaufnahmen ohne unsere vorherige Zustimmung grundsätzlich untersagt sind (außer natürlich an Feiertagen wie Weihnachten, Neujahr, dem französischen Nationalfeiertag usw.), bitten wir Sie in erster Linie, die besondere Atmosphäre dieses Ortes, die wohltuende Ruhe der Natur und die Ruhe der Menschen und Tiere in der Umgebung sowie unserer anderen Besucher, Nachbarn und Dorfbewohner zu bewahren. Wir bitten Sie daher, auf laute Musik im Freien, die Nutzung von Soundsystemen und Lautsprechern zu verzichten und den Lärmpegel, insbesondere zwischen 23:00 und 7:00 Uhr, auch im Sommer, so gering wie möglich zu halten. Aus diesem Grund sind Partys und alkoholische Feiern im Mas Natura generell verboten. Ebenso sind Drogenkonsum, Diebstahl, Prostitution, Spionage, Exhibitionismus usw. strengstens untersagt. Unsere Kapazitäten sind begrenzt, und französisches Recht ist bei der Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten.

Für Freundesgruppen oder Familien, Es ist wichtig zu wissen, dass die Person, die die Reservierung vorgenommen hat, rechtlich als unser Hauptkunde gilt und somit für die anderen Gäste verantwortlich ist. Sie muss sicherstellen, dass die Verhaltens-, Hygiene- und Sicherheitsregeln von Mas Natura während des gesamten Aufenthalts klar kommuniziert, überwacht und eingehalten werden. Diese Person muss außerdem bei Ankunft den Vertrag inklusive Inventarliste und Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterzeichnen und sich verpflichten, vom Beginn bis zum Ende des Aufenthalts anwesend zu sein – sowohl beim Check-in als auch bei der Rückgabe der Schlüssel und der Kaution. Andernfalls wird die Kaution nicht zurückerstattet, auch wenn Sie zur selben Reisegruppe gehören.

Die übrigen Sicherheits-, Höflichkeits- und Hygienemaßnahmen sind selbstverständlich. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis! Bitte beachten Sie auch unsere Seite mit wichtigen Informationen .