ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Mas Natura Verkaufsbedingungen – Möblierter Tourismus 66 MAS NATURA

Dieser Vertrag wird zwischen dem „Kunden“, „Mieter“ oder „Surfer“ und dem „Eigentümer“, „Verkäufer“ oder „Vertreter“ bei der Ankunft und Abreise des Kunden und der Schlüsselübergabe oder Rückgabe unterzeichnet.

Artikel 1 : Preise, Reservierung und Restbetrag, Vertrag und Aufenthaltsdauer

Aufgrund der saisonalen Aktivität variieren die Preise gesetzlich je nach Jahr, Saison und Verfügbarkeit, Anzahl der Nächte, Personen und Alter, Mindestaufenthalt, Wochenende oder Woche oder mehr, wenn Zuschläge, Tiere oder andere. Der Vertrag wird befristet geschlossen und kommt zum Zeitpunkt T bei der Buchung nach den Angaben des Kunden zustande, der bei von ihm verursachten Fehlern oder nachträglichen Änderungen keine Erstattung beanspruchen kann in den Räumlichkeiten zu halten, wenn ein Mieter oder „Gast“ gegen die Vertragsbedingungen und die Regeln der Höflichkeit, Sicherheit, Hygiene usw. verstößt. Dem Kunden, der den Vertrag unterzeichnet hat (oder seinem benannten Vertreter), könnte dann die Einreise verweigert oder Strafen verhängt werden, wenn er ohne Benachrichtigung des Eigentümers (oder seines Vertreters) bei der Inventarisierung der Einrichtungsgegenstände bei der An- und Abreise mit der Übergabe der Ware nicht anwesend war Kaution und Schlüssel.

In dem Wissen, dass ein zwischen zwei Parteien geschlossener Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der Eigentümer auch nur teilweise Dritten, natürlichen oder juristischen Personen, zugute kommen kann, bleibt der Kunde im Falle von Rechtsstreitigkeiten und Verschlechterungen der erste Verantwortliche. Freiwilliges Schweigen, ungerechtfertigtes Fernbleiben, Gewalt und Verstöße gegen die Vorschriften und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) führen zu einer vom Kunden verschuldeten Kündigung des Vertrages. Der Eigentümer kann jede weitere Person oder ein nicht im Voraus angegebenes Tier ablehnen, den Mietpreis erhöhen oder die Abreise ohne Erstattung verlangen.

Eine Reservierungsbestätigung verpflichtet den zukünftigen Kunden, der vor jeder Reservierung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelesen und unterzeichnet haben muss, die auf der offiziellen Website www.masnatura.fr verfügbar sind, sowie die Vorschriften über das Inventar während des Zustands der Räumlichkeiten. Um Ihre Reservierung zu bestätigen und die Daten des Aufenthalts zu blockieren, wird eine 1. Zahlung verlangt, die zwischen 50 und 100% des Mietbetrags betragen kann. Für Reservierungen, die vor 60 oder 30 Tagen getätigt werden, und für Gruppenhütten wird der volle Preis des Aufenthalts per Scheck, Banküberweisung oder Bargeld verlangt. Aufgrund des Risikos von Datenhacking akzeptieren wir im Allgemeinen keine Banküberweisungen für eine 1. Rate. Bei Zahlung per Scheck sperren wir die Termine vorübergehend 7 bis maximal 14 Tage im Voraus, die Zeit bis zum Eingang der Zahlung auf unserem Konto. Wenn es sich um eine Zahlung per Kreditkarte (CB) handelt, werden 50 oder 100% über unsere sichere Plattform mit Bankgebühren und Provisionen für den Eigentümer abgebucht, die dann im Falle einer Stornierung und Rückerstattung abgezogen werden.

Der gesamte Aufenthalt muss mindestens 30 oder 14 Tage vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum per Scheck, Überweisung, Zahlungsanweisung oder Kreditkarte bezahlt werden, außer in den letzten Minuten (14 bis 7 Tage vor Ankunft). In jedem Fall akzeptieren wir keine Zahlung für den Aufenthalt am selben Tag oder teilweise nur in bar vor Ort.

Gemäß Artikel L121-21-8 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, der sich insbesondere auf die Erbringung von Unterbringungsleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder nach einer bestimmten Periodizität bezieht, profitiert der Mieter nicht von der üblichen Widerrufsfrist, unabhängig davon, ob entweder für Reservierungen per Post, Telefon oder sogar online. Im Falle eines Eingabefehlers oder eines anderen Fehlers innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie dieser behoben werden kann, da dann Bankgebühren anfallen können.

Artikel 2 : Im Falle einer Stornierung oder Verschiebung des Aufenthalts

– vom Mieter : Die Stornierung muss dem Eigentümer schnell per Telefon, E-Mail mit Lesebestätigung, Post an die angegebene Adresse oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung im Streitfall mitgeteilt werden. In jedem Fall muss die Stornierung jedoch schriftlich bestätigt werden, um validiert zu werden. Nach der Stornierungsfrist mit oder ohne Rückerstattung oder wenn am geplanten Anreisetag niemand erscheint, erlischt der Vertrag und der Eigentümer kann über die Miete verfügen, um zu versuchen, sie in „letzten Minuten“ zu einem reduzierten Preis zu mieten. Der gesamte Preis wird dann als Ausgleich für finanzielle Verluste einbehalten, wenn die Miete unnötig blockiert wurde. Nach Ablauf der Stornierungsfrist erfolgt keine Rückerstattung mehr, außer in Fällen „höherer Gewalt aufgrund eines von den Behörden anerkannten unvorhersehbaren und unüberwindbaren externen Ereignisses“ (wie Hurrikan oder Zyklon, Vulkanausbruch, Erdbeben, Terroranschläge, bewaffnete Konflikte in der Abteilung), unvorhersehbare allgemeine Beschränkung usw.). Je nach den Umständen und der Jahreszeit kann jedoch eine Verschiebung des Aufenthaltes einvernehmlich vorgeschlagen werden, jedoch nur unter Angabe triftiger Gründe.

Aber in der Regel vor 60 Tagen bleibt die Kaution fällig :
– Für Lodges und Zimmer : Erfolgt die Stornierung bis zu 60 Tage vor Anreise, wird der Preis des Aufenthalts zurückerstattet (ohne Bankgebühren). Eine Rückerstattung erfolgt nicht, außer in Fällen höherer Gewalt, unvorhersehbar und mit entsprechenden Belegen.
– Bei Gruppenunterkünften mit Zimmern : Die Anzahlung in Höhe von 50 % wird nicht zurückerstattet, der Restbetrag wird jedoch bis zu 60 Tage vor der Ankunft zurückerstattet. Danach erfolgt keine Rückerstattung mehr, außer in Fällen höherer Gewalt, unvorhersehbarer Natur und mit entsprechenden Belegen.
– Für die gesamte Domain: Aufgrund der anfallenden Nebenkosten für Mieten und Reisen wird keine Rückerstattung akzeptiert.

– durch den Eigentümer : Ebenso werden wir den Kunden bei höherer Gewalt, Notfällen oder sonstigen unvorhergesehenen Ereignissen unverzüglich telefonisch und per E-Mail mit Rückschein informieren. Je nach Situation können wir entweder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, einen Ersatzaufenthalt in der Einrichtung zu einem anderen mit dem Kunden vereinbarten Termin oder die Wiedervermietung mit den anderen Mietern in einer anderen, für sie geeigneten Unterkunft anbieten, je nach Verfügbarkeit und Saison. In allen Fällen kann keine Entschädigung verlangt werden, sondern nur eine Rückerstattung, Verschiebung oder Gutschrift für den Kunden.

Artikel 3 : Inventar, Kaution, Steuern, Gebühren und Zuschläge

Vorbehaltlich schwerwiegender unvorhergesehener Umstände muss der Kunde und/oder der erwachsene Mieter, der ihn vertritt, am angegebenen Ankunftstag zwischen den in seinem Vertrag genannten Zeitfenstern erscheinen. Bei verspäteter oder verspäteter Ankunft hat er den Eigentümer oder seinen Vertreter unverzüglich zu benachrichtigen. Bei verfrühter Ankunft darf der Mieter weder die Schlüsselübergabe zu früh verlangen, noch ohne triftigen Grund eine Rückerstattung oder Entschädigung verlangen, oder nur die Organisation der Zimmer oder sonstiger falsch eingeschätzt oder verstanden haben. Unsere Website mit Fotos und Videos bietet genügend Informationen und eine fast vollständige „virtuelle Tour“ der Orte, wie zum Beispiel detaillierte Beschreibungen, die Sie vor jeder Reservierung sorgfältig lesen, sehen und überprüfen sollten.

Nach einer schnellen Inventarisierung der Einrichtungsgegenstände wird bei der Ankunft eine Papierinventur mit einer Kopie des zu unterzeichnenden Vertrags sowie eine Rechnung bei der Abreise der Mieter bereitgestellt. Dieses Inventar ist die wichtigste Referenz im Streitfall. Eine Kaution oder „Kaution“ (in bar und/oder per Scheck je nach Situation und Wahl des Eigentümers) wird dann verlangt und nach widersprüchlicher Inventarfeststellung bei Auszug der Mieter zurückerstattet; Nach Abzug etwaiger Restaurierungskosten und sonstiger Kosten oder Strafen bei erheblicher Belästigung oder Verschmutzung (wie Rauch oder Zigaretten in und um die Unterkunft herum), Beschädigung, Bruch, Diebstahl oder Verschwinden usw. Normalerweise wird die Kaution sofort oder innerhalb von 30 Werktagen zurückerstattet, wenn Unannehmlichkeiten, Schäden oder anderes festgestellt (vorausstehender Kostenvoranschlag) oder von den Eigentümern oder ihren Vertretern während des Aufenthalts und der Inventarisierung vermutet wurden.

Alle Nebenkosten (Wasser, Gas, Strom, Schwimmbad, Wifi …) sind im Anfangspreis enthalten, mit Ausnahme der Kurtaxe, die jetzt vor Ort zum tatsächlichen Satz (ca. 2%) je nach Anzahl der Personen zu zahlen ist Übernachtungen und ‚Erwachsene, die während des Aufenthalts anwesend sind und werden bei der Ankunft in bar verrechnet, mit obligatorischer Reinigung bei An- und Abreise. Andere im Voraus angeforderte Zuschläge (wie Bettwäsche, Handtücher, Kinderbett, Tiere, Nordisches Bad usw.) sind ebenfalls bei der Ankunft vor Ort in bar zu entrichten. Ihre Beträge werden im Internet angezeigt und können den Mietbeschreibungen entnommen werden.

Seit der „Covid-Gesundheitskrise“ wird die komplette Reinigung der persönlichen Wohnräume (innen und außen) in Rechnung gestellt, wie sie von den Eigentümern selbst vor und nach jeder Anmietung erbracht wird. In allen Fällen wird jedoch mindestens die vollständige Lagerung der Räumlichkeiten und Terrassen wie bei der Ankunft und eine schnelle Reinigung vor der Inventarisierung der Abfahrt verlangt. Bei Nichteinhaltung, Verschlechterung, Verschwinden, Bruch oder anderen möglichen Schäden kann eine Reinigungs-, Ersatz- oder Reparaturgebühr geltend gemacht oder von der Kaution abgezogen werden.

Artikel 4 : Versicherung und Wartung, Lebensregeln, Sicherheit und Hygiene

Sowohl der Kunde als auch seine „Gäste“ (Große oder Minderjährige, die während des Aufenthalts schlafen oder nur auf der Durchreise sind) haften für alle Schäden, die durch ihr Verschulden oder durch von ihnen eingeladene Dritte, wie Kinder, Jugendliche oder Tiere etc. entstehen. Er wird daher aufgefordert, eine urlaubsähnliche Haftpflichtversicherung für mögliche Risiken auch aus dem Ausland abzuschließen. Dies kann bei der Ankunft oder andernfalls eine eidesstattliche Erklärung während der Bestandsaufnahme und Bestandsaufnahme verlangt werden. Nach französischem Recht ist der Auftraggeber-Mieter verpflichtet, das Mietobjekt als „guter Vater oder Mutter“ gemäß den vor Ort bereitgestellten AGB und Vorschriften zu genießen und somit für die Instandhaltung, Hygiene und Sicherheit der gemieteten Räume zu sorgen. Der Sauberkeitszustand ist auch bei An- und Abreise durch den Auftraggeber bzw. Mieter beim Eigentümer bzw. dessen Beauftragten zu vermerken. Bei fehlender Unterschrift bei Ankunft, zu spät oder nachts, bei Vertragsunterzeichnung mit Inventar und Übergabe der Schlüssel, kommt eine grundsätzliche Einigung zwischen den Parteien zustande und der Kunde-Mieter kann einen möglichen Schaden nicht bestreiten oder nachträglich entdecktes Verschwinden.

Der Kunde und seine „Gast“-Mieter werden vor ihrer Ankunft darauf hingewiesen, dass die Innenräume, auch private, „Nichtraucher“ sind und sie sich in einem Bereich mit hoher Brandgefahr aufhalten. „Raucherbereiche“ werden nur auf den Terrassen und Balkonen angeboten, unter der Bedingung, dass die Mieter „Gäste“ die Aschenbecher benutzen und alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen treffen. Bei Nichteinhaltung, wie z. B. Unhöflichkeit und illegalem oder unangemessenem Verhalten, kann der Eigentümer oder Vertreter die Abreise verlangen und Strafen von respektlosen Mietern einbehalten.

Ebenso werden alle Bewohner im Interesse der Gemeinschaft mit der Natur und guter Beziehungen mit der Nachbarschaft oder anderen gebeten, die Grundregeln des Gemeinschaftslebens, nächtlichen Lärm (nicht nach 22 Uhr und kein Soundsystem oder persönliche Einfriedung) oder am frühen Morgen (nicht vor 7 Uhr morgens, auch nicht jeden Tag oder Abend), Höflichkeit als Rücksicht auf andere, sowie Hygiene insbesondere rund um das Schwimmbad (keine Haustiere erlaubt) wie in anderen Räumen, die kollegial geteilt und regelmäßig weggeräumt werden (Regen-, Windgefahr, etc.). Denken Sie daran, dass dies auch für unsere tierischen Freunde sowie für kleine Kinder gilt, die niemals unbeaufsichtigt im Innen- oder Außenbereich gelassen werden sollten.

In dem Wissen, dass die Eigentümer oder ihre Vertreter im Falle der Nichteinhaltung der Regeln, Verträge und Bedingungen das Recht haben, die Abreise des Kunden oder der „Gast“-Mieter zu verlangen, die zu laut oder alkoholisiert oder sogar verbal oder körperlich gewalttätig sind, daher potenziell gefährlich für sie. Sie können dann nicht protestieren, ihren Aufenthalt stornieren oder sogar eine Entschädigung wegen ihres eigenen unangemessenen Verhaltens wie bedauerlicher Belästigungen (Lärm oder andere), für die die Eigentümer nicht verantwortlich gemacht werden können (Nachbarschaftslärm, kommunale Arbeiten usw.). Sie können sich auch keinen Reparaturen oder Eingriffen widersetzen, deren Wichtigkeit, Dringlichkeit oder Notwendigkeit vor, während oder nach ihrem Aufenthalt unbedingt erforderlich erscheinen könnte.

Artikel 5 : Zahlungssicherheit und Datenschutz

Alle technischen Mittel zur Sicherung von Bestellungen und Zahlungen werden auf unserer Website von unserem Webmaster und den damit verbundenen Bankdienstleistungen bereitgestellt. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen und des Rufs für die Zuverlässigkeit der Abwicklungssysteme kann der Eigentümer in keiner Weise für Konsequenzen verantwortlich gemacht werden, die sich aus betrügerischen Methoden der Piraterie ergeben, die darin bestehen, seine Identität zu usurpieren, um falsche Vorbehalte zu organisieren. “ Extrahieren von Bankinformationen, persönlichen und vertraulichen Daten oder anderen. In der Tat ist es an jedem, wachsam zu sein, die Informationen zu überprüfen oder sogar vorher das Telefon anzurufen und alle erforderlichen Überprüfungsvorkehrungen zu treffen. Die personenbezogenen Daten von Internetnutzern und / oder Mietern werden aus keinem Grund verkauft oder an Dritte weitergegeben.

In Übereinstimmung mit dem 2004 geänderten Datenschutzgesetz vom 01.06.78 und der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (RGPD) der EU Nr. 2016/679 seit dem 25. Mai 2018 haben Kunden- Internetnutzer und/oder Mieter haben das Recht,auf Daten und Informationen zuzugreifen, diese abzufragen, zu ändern, zu korrigieren und zu löschen, und können diese jederzeit ausüben, indem sie entweder an die Adresse des Unternehmens schreiben :

MAS NATURA, 31 rue des Vendanges 66300 BANYULS DELS ASPRES, entweder telefonisch unter 06 26 50 30 61 oder per E-Mail über die Site-Seite: contact@masnatura.fr

Artikel 6 : Virtuelles und geistiges Eigentum, Diffamierung…

Das einzelne Unternehmen Mas Natura bleibt Eigentümer seiner Fotos, Dokumente, Texte, Videos, allgemeinen Architekturen, animierten oder nicht animierten Bilder, Logos, Grafiken und Sounds, die physisch oder virtuell im Internet und insbesondere auf seiner persönlichen Website www.masnatura.fr veröffentlicht werden.

Jeder Benutzer, der persönlich, freiwillig oder beruflich über eine Website, einen Blog, eine Seite oder ein anderes Element im Internet verfügt und sich direkt mit der Website von Mas Natura verbinden möchte, muss normalerweise eine Genehmigung beantragen. Andernfalls handelt es sich nicht um eine stillschweigende Zugehörigkeitsvereinbarung und das Unternehmen würde sich jedem Missbrauch oder böswilligen Versuch widersetzen. In jedem Fall sind Links, Kopien von Bildern, Texten oder sonstige, auch stillschweigend genehmigte, auf Verlangen zu entfernen.

Bitte beachten Sie, dass jeder Versuch von Betrug, Falschaussagen, Verleumdung und Verleumdung, auch wenn er scheinbar „frei“ ist, aber mit Böswilligkeit gekennzeichnet ist, wie z. B. unlauterer Wettbewerb gegenüber dem Unternehmen Mas Natura und seinen Eigentümern oder Bewohnern oder sogar seitens oder auf anderen Seiten, ausgeschlossen ist Kunden oder Gäste könnten in Frankreich zu zivil- oder strafrechtlichen Verfahren führen.

Artikel 7 : Bei Streitigkeiten oder Streitigkeiten

Bei Streitigkeiten oder Streitigkeiten ist es immer besser, einen Kompromiss und eine gemeinsame Grundlage zu finden, die für beide Parteien akzeptabel sind. Wäre dies jedoch nicht möglich, wäre der Vermittler für Tourismus und Reisen und dann das Tribunal de Grande Instance von Perpignan allein befugt, über mögliche Streitigkeiten zu entscheiden.